소비자전문상담사1급

소비자전문상담사1급 취득방법

시 행 처 : 한국산업인력공단

시험과목

- 필기 : 1.소비자법과 정책, 2. 소비자상담론, 3.소비자 정보관리 및 조사분석- 실기 :고급 소비자 상담 실무

검정방법

- 필기 : 객관식 4지 택일형, 100문항(2시간 30분)

- 실기 : 필답형(2시간 30분, 100점)

합격기준

- 필기 :100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상

- 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

소비자전문상담사1급 출제경향

소비자 불만 및 물품?서비스 등의 구매, 사용방법 등을 상담할 수 있는 능력 및시장조사 및 각종정보를 수집하고 보고서를 작성할 수 있는 고급 소비자상담실무 능력평가